Produto não foi entrega e não recebi *******
Respondida
Montes Claros - MG
28/07/2020 às 21:48
ID: 109395745
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite !
Fiz a compra no dia 2 de julho de uma tala anatômica para cachorro e até hoje não chegou ,não me mandaram o Código de RASTREIO , hoje é dia 28 E não tive nenhuma resposta , falta de consideração com o cliente .
JÁ FAZ MUITO MAIS QUE 15 dias úteis
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Resposta da empresa
11/03/2022 às 11:04
Bom dia, Sr. Daniel!
Primeiramente, precisamos nos desculpar por tamanha demora no retorno. Não havia constado pra nós a comunicação de reclamação por esse veículo.
Consta que o pedido foi enviado no dia 30/07, então podemos considerar a pendência resolvida? Se tiver qualquer apontamento, use esse canal para registrar pra nós!! É muito importante.
Obrigado!
SAC Ortovet
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