Suporte Pos-venda de não entrega do Produto

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Querência - MT

18/01/2020 às 09:16

ID: 99496281

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Foi efetuado uma compra na Loja e mesma ficou de passar um codigo para Rastreio onde o mesmo veio errado. não se rastreia o produto com o *******. os mesmo ficaram de retorna as 5 ligações que eu fiz para eles e nada. Passei dois emails para eles que tambem não obtive retorno.
******* - rastreio

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Resposta da empresa

20/01/2020 às 11:12

Conforme contato telefônico, confirmamos a troca de código de rastreio com o serviços dos correios, Já foi localizado ******* e comunicado verbalmente para o cliente, que efetuou a simulação de rastreio no ato e confirmou a visualização.

Quaisquer eventualidades estaremos a inteira disposição.