Atraso na entrega das fotos de formatura e falta de atendimento
Não respondida
Salvador - BA
06/08/2026 às 08:30
ID: 255753359
Contratei um pacote de fotos para formatura, as fotos foram tiradas dia 17 de junho, até o dia 25 de junho eu não tive acesso a galeria para verificar e escolher as minhas fotos, Entrando em contato com a empresa algumas vezes eles enviaram as fotos para o e-mail, fiz a seleção de escolha, um mês depois entrei em contato novamente para saber o prazo e andamento das fotos, a empresa enviou as fotos sem edição e as fotos editadas falaram que o prazo é de 30 dias, a empresa trata o cliente com descaso, eu sempre que estou entrando em contato com eles para saber informações, já irão fazer 2 meses que as fotos foram tiradas e eu não as recebi, entro em contato com a empresa e ninguém responde mais. Durante 51 dias as fotos ainda não foram entregues, conheço empresas que entregam as fotos na mesma semana. Eu fiz o pagamento das fotos dois meses antes.