Ortus Industria e Comércio

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Conceição de Macabu - RJ

10/06/2016 às 08:19

ID: 19086899

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 21/05/*******, comprei uma blusa na Cantão online - Vega Indústria e Comercio de Vestuário, com prazo de entrega de sete dias. Após não receber o produto liguei para o número*******, falei com a atendente Taiña, que ficou de me mandar o código de rastreio, que também não enviaram. No dia 03/06/******* me passaram um e-mail pedindo desculpas pois houve um problema e o produto não tinha. Falei por chat com a atendente Letícia, e também não consegui chegar a uma solução, ligo para o número de telefone e só da ocupado. Em fim estou sem o produto e sem meu dinheiro.
Peço a gentileza, do reclame Aqui para me ajudar, pois até o momento não recebi nada.
Inclusive, por confiança na marca, realizei outro pedido e estou com receio de não receber o pedido código (*******), inclusive ainda nem consta como pago no sistema do Cantão.