Dificuldade para criar login no site: código de verificação inválido

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ponta Grossa - PR

22/09/2025 às 11:12

ID: 227486127

Como faz para criar um login nesse site? Já tentei 10 vezes e o código que chega no meu Whatsapp diz ser inválido!

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Resposta da empresa

23/12/2025 às 16:24

Olá, Kellen.

Ao solicitar um código, recomendamos visualizá-lo direramente no seu aparelho celular.
Devido a configurações de segurança do próprio Whatsapp, não é possível visualizar o código no Whatsapp Web facilmente.
Supeitamos que, durante as solicitações, você tenha buscado o código no Whatsapp Web e, ao demorar, ele se tornou inválido diversas vezes.

Vimos que você já conseguiu realizar o seu cadastro na Órulo.

Como melhoria, inserimos no nosso site uma mensagem de alerta aos usuários, informando-os a sempre buscar o código no aparelho celular.

Sentimos muito pela falha na experiência de login.

Caso volte a ter alguma dificuldade, estamos disponíveis no nosso Whatsapp de Suporte +55 11 4660-0380.

Cordialmente,
Equipe Órulo

Consideração final do consumidor

22/01/2026 às 09:20

ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10