Estão me ligando mais de 30x por dia
Não resolvido
São Paulo - SP
07/10/2024 às 14:45
ID: 199053363
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstão me ligando mais de 30x por dia dizendo que tem empréstimo aprovado no nome do meu filho que é pra aceitar. Sendo que eu não autorizei ninguém a verificar empréstimo no benéfico dele.
Quero que parem de incomodar. E acessar os dados do meu filho sem autorização.
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Resposta da empresa
14/10/2024 às 15:16
Caro cliente,
Para realizarmos o contato telefônico, o CPF da pessoa cujo qual estamos buscando precisa estar ou já esteve cadastrado no número de telefone que possuímos, logo, caso não seja o senhor (a), pedimos que entre em contato com a sua operadora para averiguar, faremos o possível para que não haja sequência nessa situação quanto as ligações e mensagens inoportunas. Contudo, gostara de frisar que a Orvate não possui controle ou responsabilidade sobre outras empresas de crédito que podem tentar contato com você já que, pelo sistema de ligações que utilizamos, é IMPOSSÍVEL que haja mais de 2x tentativas de contato por semana.
Estamos a sua disposição pela central de atendimentos!
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Réplica do consumidor
14/10/2024 às 18:42
ligam mais de 2x sim e caso não parem vou entrar com boletim de ocorrencia
Consideração final do consumidor
17/12/2024 às 14:57
Péssima empresa pra chegar a ser considerado ruim tem que melhorar muito.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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