orvel automotor pcb ltda (peugeot)

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Vila Velha - ES

04/02/2025 às 15:45

ID: 209060067

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BOA TARDE VENHO ATRAVES DESTA MINHA INFELICIDADE DE TER ESCOLHIDO A MARCA CITROEN NA AGENGIA DE VILA VELHA .FIZ UMA COMPRA COM A GERENTE FUI SUPER ATENDIMENTO NA HORA DA COMPRA DO CARRO PARA MINHA FAMILIA, FICAMOS FELIZES POR TER CONSEGUIDO COMPRAR UM CARRO MAIS ESPAÇO PRA TODA MINHA FAMILIA,NAS NA VERDADE FOI A PIOR DECISAO DA NOSSA FAMILIA. POIS DIANTE DISSO TIVE UM PROBLEMA DE SAUDE DIA 14/12/******* , TIVE UM INFARTO ONDE FUI SUBMETIDO A DUAS CIRURGIAS , E POR FINAL AINDA TINHA ANDANDO POUCO COM CARRO. QUANDO RECEBI ALTA E RECEBI UM LADO DO MEDICO DE 90 DIAS E DE IDAS SEMANAIS AO CARDIOLOGISTA . COMEÇAMOS A ANDAR COM O CARRO PARA AS CONSULTAS MINHAS E DA MINHA ESPOSA QUE TEM ESCLEROSE MULTIPLA E TER QUE IR AS CONSULTAS https://******* SINAL ESTAMOS FELIZES COM O CARRO E PERCEBI QUE O CARRO ESTAVA COM BARULHO FORA DO NORMAL E FUI AGENCIA VERIFICAR O BARULHO E CONSTATARAM QUE TINHA QUE SER FEITO UMA TROCA DA PEÇA .ISSO COM1.******* KM RODADOS AI COMEÇO A DOR DE CABEÇA,PERCEBI NA MINHA GARAGEM QUE ESTAVA COM MANCHAS DE OLEO NO CHÃO E FOI VISTO PELOS MECANICOS DA LOJA CITROEN QUE REALMENTE ESTAVA COM VAZAMENTO DE OLEO NO MOTOR , MAS PEDIRAM A PEÇA E QUANDO FOI COLOCAR JA NAO ERA MAIS SO AQUELE VAZAMENTO E SIM TINHA QUE ABRIR O MOTOR DO CARRO https://******* SEM MEU CARRO DESDE DO DIA 15/01/******* E ME DISSERAM QUE IRIA PEDIR O CARRO RESERVA ATE AI TUDO BEM, FIQUEI DOIS DIAS AGUARDANDO O RETORNO DESSE CARRO RESERVA SEM SUCESSO, TIVE QUE IR NA CONCESSIONARIA COM A GERENTE PEDIR INFORMAÇÃO PARA PEDIR A LIBERAÇAO DO CARRO RESERVA POIS ESTOU NO PROCESSO DE RECUPERAÇAO DA MINHA CIRURGIA DE INFARTO E IDAS E VIDASS PARAS AS CONSULTAS MEDICAS E DE TODA MINHA FAMILIA ENVOLVIDA E FUI MAL RECEBIDO PELA GERENTE DA LOJA CITROEN VV POIS ELA NAO ERA RESONSAVEL PELO SETOR POIS ELA E SIMPLEMENTE A GERENTE E NAODA PODERIA FAZER E EU QUE TINHA QUE AGUARDAR ELES ME LIGARAM PARA LIBERAÇAO DO CARRO RESERVA, ENFIM LIBERAM O CARRO NO MESMO DIAQUE EU FUI TIVE Q SAIR DE CASA DO MEU REPOUSO PAGAR UBER PRA BUSCAR, COMO JA COMUNIQUEI AO ******* DA EMPRESA QUE NAO QUERO O MAIS O CARRO QUERO O ESTORNO DA MINHA COMPRAR POIS NAO FUI RECEBIDO DA MESMO FORMA QUANDO COMPREI,,NAO QUERO CARRO JA COM MOTOR DEFEITUOSO NEM CARRO RESERVA POIS COMPREI UM CARRO I UM CARRO MAIOR DE ESPAÇO INTERNO PRA MINHA FAMILIA COM DUAS CRIANÇAS QUE USA DUAS CADEIRINHAS NO CARRO RESERVA HB20 POR SINAL E UM CARRO MUITO BOM, MAS NAO FOI O QUE COMPREI E JA NAO QUERO MAIS O QUE COMPREI,POIS ESTAO TIRANDO O DIREITO DA MINHA FAMILIA PODER DIRIGIR O NOSSO CARRO. O CARRO RESERVA EU TENHO Q PAGAR SEGURO E TENHO Q PAGAR PARA MINHA ERSPOSA TER O DIREITO DE ME LEVAR AS CONSULTAS E LEVAR MINHAS FILHAS AO COLEGIO E MEDICOS , TENHO TODOS PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO E ATE HJ NAO ME LIGARAM E SEM SABER SE UM DIA VOU TER MEU DINHEIRO DEVOLTAO,,FICA AQUI MINHA INDIGNAÇAO A ORVEL CITROEN VILA VELHA .ESTOU DE LICENÇA DO TRABALHO SEM PODE QUALQUER OUTRO GASTO E GERANDO ANSIEDADE E MAIOR TRANSTORNO . POR FAVOR NAO QUERO CARRO CONSERTADO , QUERO MEU DINHEIRO DEVOLTA, DEIXE-ME SEGUIR MINHA VIDA COM MINHA FAMILIA EM PAZ.