Não cumprimento de prazo na entrega só veiculo

Question

Em 18/10/24 fiz o pedido de um  veículo novo peugeot ******* GT turbo  na concessionária Orvel Peugeot Citroen  situada  na Avenida Carlos Lindenberg ******* Vila Velha Es com a vendedora Bruna Ferreira,  na qual me solicitou um sinal para fazer o pedido do meu veículo . Perguntei a mesma com quanto tempo chegaria e ela me informou que o prazo seria de 45 dias com possibilidade de chegar antes. Hoje completa 54 dias e meu veículo ainda não foi faturado. Já entrei em contato com a montadora  e a mesma me disse que o prazo é de 60 dias. Comprei esse pra viajar de férias  e confiei no prazo dado pela Orvel  e agora estou me sentindo decepcionado, frustrado, chateado pois ninguém  soluciona o meu problema. A minha esposa entrou em contato com a gerente da concessionária  sra. Jennifer que a única solução que foi capaz de nós dar , foi dizer a minha esposa que devolveria o sinal, me senti ignorado  pois achamos um absurdo essa sugestão a essa altura,pois onde iremos encontrar um veículo para comprar de última hora, tendo em vista que a data de minha viagem se aproxima. após minha esposa encaminhar uma descordando da absurda sugestão  da  gerente  a mesma nos ignorou literalmente deixando-nos  sem qualquer resposta. Não  quem de fato fala a verdade  se a montadora ou a concessionária, o que sei é que comprei o carro confiando no prazo dado pela concessionária e agora estou com um problema que ninguém resolve ou encontra uma resolução para minha viagem. Foi dado uma sugestão  pra resolver temporariamente o problema até  a chegada do meu carro e também foi ignorado pela concessionária e montadora. Deixo aqui o sentindo de  decepção, chateação  e frustração.

Accepted Answer

Concessionaria péssima, não atende o telefone quando ligamos,mentem nos prazos de entrega dos veículos, engana o cliente, enfim não aconselho.
Att:Gilberto Soares Lima

Não cumprimento de prazo na entrega só veiculo

Consideração final do consumidor