Orvel Volkswagen

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Rio de Janeiro - RJ

17/07/2024 às 17:51

ID: 192571107

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Compra realizada no dia 14/06/******* do veículo C3, ano *******, através da concessionária Orvel Citroen Vila Velha, sob endereço Av. Carlos Lindenberg *******, Vila Velha.
Ocorre que a compra foi realizada sob pagamento à vista de um veículo 0 km, com todos os acessórios, e sob promessa de entrega em 7 dias.
A empresa se responsabilizou pelo emplacamento do veículo no devido prazo, no entanto até a presente data não concluíram o serviço.
Inúmeros contatos foram realizados para solução do problema junto a concessionária através do vendedor Daniel e gerente Jeniffer, e reiteradamente usam de respostas evasivas e inconcludentes, culpando o Detran ou a fabricante do veículo pela demora no emplacamento.
Consumidor solicita a imediata entrega do veículo como preferência, ou então a substituição por automóvel equivalente com o devido abatimento. Se nada for possível, solicita a devolução integral da quantia paga com os devidos acréscimos a título de mora e correção monetária.