ORVEL VOLKSWAGEN DE EUNÁPOLIS VOYAGE APRESENTA CAPÔ COM TINHA NÃO GENUÍNA

Olá Sr. Ademario,

Agradecemos por entrar em contato.

Verificamos que a nota fiscal da compra do seu veículo foi emitida em 03/02/*******, e a garantia legal de 90 dias, conforme estipulado pelo Código de Defesa do Consumidor, encerrou-se em 04/05/*******. Por conta disso, não conseguimos abrir um processo de garantia, visto que já se passaram mais de dois anos desde o término desse prazo.

É importante destacar que a Orvel garante a procedência de todos os veículos comercializados, atuando com um sistema rigoroso de pesquisa que assegura a transparência e a confiabilidade das informações. Além disso, realizamos uma avaliação mecânica completa, garantindo o pleno funcionamento de cada veículo antes de sua comercialização.

Contudo, embora realizemos uma análise minuciosa, é importante destacar que pequenos reparos ou pequenas intervenções são características normais de um produto seminovo.

Se desejar, estamos à disposição para analisar o seu caso e sugerir soluções que possam ajudar a resolver a situação de maneira mais conveniente.

Agradecemos pela sua compreensão e ficamos no aguardo para auxiliá-lo da melhor forma possível.

Orvel Seminovos | Grupo Orletti

A capô do carro, conforme foto anexada, não é que vocês os pregam. Espero ter o meu problema resolvido.