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Serra - ES

17/08/2026 às 18:23

ID: 256632723

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Realizei junto à concessionária Geely um pedido para aquisição de um Geely EX2 MAX 2026/2026, pelo valor de aproximadamente R$ 129.960 mil.

O próprio documento emitido pela concessionária identificava o veículo e classificava a operação como TIPO DE VENDA: ESTOQUE, além de registrar previsão de entrega.

Posteriormente, obtive a carta de crédito para aquisição pelo Programa Move Brasil.

O problema surgiu ao tentar concluir o faturamento. Fui informado pela concessionária de que não havia chassi disponível para realizar o faturamento.

Ou seja, existe um pedido formal emitido pela própria concessionária, com veículo identificado, preço definido e previsão de entrega, mas a operação não consegue avançar por uma questão de disponibilidade/faturamento da Geely.

Também entrei em contato com o SAC da Geely e registrei atendimento, buscando uma solução administrativa.

Minha preocupação é especialmente com o prazo do Programa Move Brasil, pois não posso ser prejudicado por uma eventual impossibilidade de faturamento que não foi causada por mim.

Solicito à Geely:

1. Esclarecimento sobre o status do pedido;
2. Esclarecimento sobre a disponibilidade do veículo;
3. Explicação sobre o motivo pelo qual o veículo não pode ser faturado;
4. Confirmação de que serão mantidas as condições comerciais registradas no pedido;
5. Uma solução concreta para que eu consiga concluir a aquisição pelo Move Brasil, sem ser prejudicado por questões internas de estoque, chassi ou faturamento.

Não estou solicitando uma nova negociação. Estou solicitando o cumprimento e a conclusão de uma negociação já formalizada pela própria concessionária.

Aguardo uma solução objetiva da Geely.