ENCOMENDA NAO RASTREIA NO CORREIO E NAO ENTREGARAM AINDA

Prezados clientes,



Gostaríamos de compartilhar um esclarecimento importante sobre os problemas recentes envolvendo nossas redes sociais e a entrega de pedidos.



Infelizmente, nossas redes sociais foram hackeadas, o que nos levou a criar novas contas e implementar uma atualização completa em nossos sistemas para garantir a segurança de nossas operações. Durante esse processo, ocorreram erros em relação aos pedidos realizados.



Embora nosso sistema registre os endereços de entrega corretamente, houve uma divergência no repasse das informações aos Correios, o que resultou em entregas para endereços incorretos. Inicialmente, desconhecíamos o problema, mas após alguns relatos de clientes, realizamos uma investigação aprofundada e identificamos que o erro ocorreu na etapa de envio automatizado de dados. Por ser um processo automático, não tivemos como identificar o problema de imediato.



Após contatos com os Correios para entender a situação, conseguimos identificar a origem do erro e já estamos tomando todas as medidas para corrigi-lo.



Queremos reforçar nosso compromisso com vocês:



Os endereços de entrega estão sendo atualizados e corrigidos.

Os pedidos afetados serão reenviados com um frete mais rápido.

Como forma de nos desculpar, incluiremos um brinde especial.


Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Entendemos como essa situação pode ser frustrante, e estamos empenhados em resolver o ocorrido com a máxima agilidade e cuidado.


Agradecemos pela paciência e pela confiança em nossa marca. Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de mais informações, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar.


Suporte via whatsapp numero*******, de seg a sab das 09:00 as 17:00 horas.

Boa noite, sinto pelo ocorrido e entendi a explicação, porém sendo objetivo , vou receber meu pedido #******* em nome de Cesar A F Junior ( meu nome ) e caso sim qual o prazo ?

Boa tarde!
PESSOAL COMP PODEMOS RESOLVER? NAO OBTIVE RESPOSTA!!!!

Pessoal, infelizmente não gostaria de colocar isso aqui mas tenho que dizer:
Nao façam negócios com essa empresa!
Não obtive resposta, disseram que entregaram a mercadoria e NAO CONDIZ COM A REALIDADE , não recebi mercadoria nenhuma e se extravio, se houve falha da transportadora isso não é problema meu, é problema da empresa Orvon e da transportadora, sou cliente PAGUEI E NAO RECEBI, inclusive tem estórias parecidas aqui relatadas.
Pedido foi feito em 23/12/******* de uma camisa polo, NAO RECEBI ATE HJ E PAGUEI.
Vou ser obrigado a registrar um boletim on line e posterior relato ao PROCON, graças a Deus o dinheiro será recuperado com trabalho, porém não acho justo da forma que me enganaram fazerem o mesmo com outras pessoas
até
Cesar Junior

ONDE ESTA MINHA MERCADORIA?????? VOCES RECEBERAM MEU DINHEIRO E NAO ME REEMBOLSARAM NEM ME https://******* CONTRA O CONSUMIDOR, SEREI OBRIGADO A FAZER UM B.O. ON LINE

Desde Dezembo/******* aguardo a camisa Polo que comprei en 24/12, nunca recebi. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui]

pessoal da Orvion, desde 24/12/*******, onde está a camisa Polo que comprei e paguei para vocês?