Não consigo efetuar o pagamento com o carne de boleto
Resolvido
Recife - PE
01/04/2020 às 15:22
ID: 102257963
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi um carne com os boletos de pagamento mas desde o primeiro boleto eu não consigo pagar. O banco informa que "Boleto não esta registrado". Fui na secretaria informar o problema no começo de março e pagar. Me informaram que o restante do carne estaria OK. Para minha surpresa ainda não consigo pagar. Ligo e ninguém atende.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/07/2020 às 16:40
Boa Tarde, infelizmente devido a Pandemia iniciada desde do dia 19/03 nosso atendimento e de quase todo mundo foi afetado, nossos boletos foram são registrados pelo E-cobrança da Caixa e o mesmo precisa validar para nossos clientes conseguirem efetuar os pagamentos. Infelizmente a Caixa também esta com problemas em seus sistemas e em seus atendimentos dificultando ainda mais a solução desse caso, porem, hoje 09/07/******* todos os problemas de boletos ja foram solucionados e mesmo assim tambem devido a Pandemia nosso atendimento ficou exclusivamente pelo Whats App que é o mesmo telefone fixo que você liga, não atendemos pois devido ao decreto estadual o curso não pode ter expediente físico, apenas Online, esse formato de atendimento foi divulgado diariamente nos grupos das salas e nas nossas redes sociais. Qualquer duvida estamos lhe esperando pelo whats app.
Consideração final do consumidor
27/07/2020 às 18:10
Responderam MUITO tempo depois ....
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0