Valor Abusivo e indevido
Respondida
Recife - PE
10/12/2022 às 14:21
ID: 155157641
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVeio por meio desta pedir para que a instituição retire a dívida. Pós o valor é Abusivo e não corresponde com o condiz. Vale apena ressalta quê quando sai deixei tudo pago, por ser uma quebra de contrato a instituição me cobrou um valor Abusivo, o qual me recurso e recusarei a pagar já que agora não si trata mais da taxa de quebra de contrato e sim a instituição está cobrando o valor dos meses que ficaram sem pagar pela minha desistência por um motivo pessoal na época. Solicito que retire nome do Sera ou irei entrar nas pequenas causa e danos morais.
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Resposta da empresa
12/12/2022 às 13:35
Ola, Allana sentimos muito que você não teve uma boa experiência conosco, porem é importante ler o contrato e observar as taxas de cancelamento, caso tenha deixado de frequentar o curso e não cancelou a matricula, as mensalidades vão continuar sendo cobradas normalmente. Vá na secretaria, explique sua situação e ofereça um acordo que temos certeza que tudo será resolvido.