Os Escolhidos

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Maceió - AL

04/10/2023 às 10:29

ID: 173302637

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Fiz uma reserva de viagem para Arraial do Cabo no dia 04/09/*******, devido a emissão de uma nota da marinha proibindo o passeio de barco, preferimos alterar o passeio para dia 05/09/******* com o consentimento da empresa. Eu e meu namorado estávamos cientes que caso a marinha cancelasse o passeio de barco no meio do caminho iriamos fazer o passeio terrestre, quando estávamos na metade do caminho a marinha emitiu um alerta cancelando todos os passeios de barco e nesse caso iriamos fazer o passeio de carro, conforme a empresa havia informado. A empresa prometeu que o passeio terrestre seria do mesmo jeito que o de barco, a diferença era que seria de taxi, porém não foi o que aconteceu, os taxistas, com seus carros muito velhos, nos pegaram no restaurante, e nos levaram as pressas para a praia onde tem a escada, sem nem parar em nenhum lugar para tirar foto ou ao menos dizer para onde estávamos indo, eram muitas curvas até chegar no local onde ficaríamos, e o motorista parece que estava carregando boi, pois não tinha buraco, ruas estreitas ou carros para atrapalhar, ele simplesmente estava em alta velocidade e seguia em frente, sem ao menos dá a mínima para os passageiros. Além disso a guia não tinha anda de guia, em nenhum momento foi solicita com os passageiros, além de não ter senso de organização com os passeios junto com os taxistas. Tentamos contado para negociar com a empresa via whatsapp, mas eles não deram a mínima para a gente.