Show cancelado sem aviso e sem estorno do valor pago

Não respondida
Itapecerica - MG
19/09/2025 às 22:22
ID: 227376937
Comprei dois ingressos para o dia de hoje 19/09/25 para um show do Dilsinho,em Formiga-Mg. Efetuei a compra pelo site Os melhores eventos, e entrei na minha conta pelo app para acessar os ingressos. Saí de Itapecerica-Mg para o show, e chegando lá não tinha nada. Topei com um rapaz que estava saindo do parque de exposição, onde seria o show e ele me disse que haviam cancelado o show a uma semana atrás. Como cancelam o show, não avisam nada, não mandam e-mail, não mandam mensagem pelo suporte do whatsapp, e não fazem o extorno do valor pago? Detalhe que no app os ingressos aparecem lá normal, não há nenhuma notificação de que o show foi cancelado. Gostaria de uma posição do site, já que estou tentando contato pelo suporte no whatsapp mas não respondem.