Serviço mal feito
Respondida
Teresina - PI
08/03/2023 às 09:58
ID: 160595833
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSemana passada contratei um serviço de lavagem de carro pelo site
Fiz o pagamento
Agendei o dia pra fazer o serviço
Cheguei no horário combinado de 8h da manhã pra deixar o carro pra receber 5h
Deixei cedo o carro lá
Quando umas liguei pra saber se já podia pegar o carro
Me disseram que não estava pronto
5:30 liguei de novo
Daí em diante não me respoderam mais
Fiquei no vácuo
Aguardando
Anoiteceu e nada de ninguém me dizer que era pra pegar o carro
Peguei fui lá pega
Tava só o lavador com as porta fechada
Dizendo que estava pronto desd as 16h
Mais entro dentro do carro os banco tudo
Olhado encharcado mesmo
Ou seja o carro já foi lavado de noite praticamente
Me senti lesionado pq se fosse pra lavar o Carro de noite eu não teria levado 8h da manhã
Fiquei todo andando de Uber pagando
Sendo que. Não. Tinha necessidade de levar pra 8h pra meu carro ser lavado de noite
Achei isso uma falta de respeito com o consumidor
Por vim aqui fazer minha reclamação
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Resposta da empresa
07/06/2023 às 12:10
Não localizamos nenhuma solicitação no nosso canal de atendimento.
Também não recebemos avaliação através do link enviado por e-mail no dia 02/03/*******.
Pedimos que ao adquirir os serviços em nosso site, entre em contato através do canal de atendimento.
Isso é muito importante para que possamos tomar as ações necessárias para manter a qualidade dos serviços prestados.
No mais estamos à disposição para novas solicitações.