TV Philco com defeito no sistema interno após 2 anos - garantia expirada

Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
19/02/2026 às 11:50
ID: 241074675
Minha TV de 65 polegadas com menos de 2 anos sumiu a imagem ficando somente o som.Entrei em contato com Philco e fui informada que a garantia é de 12 meses, porém o defeito da tv está relacionada ao sistema interno dela e não o mal uso do cliente.
Me ofereceram alguns técnicos, porém terei que custear .
A tv na época custou $ 3000. Essa tv foi comprada pelo meu esposo
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O CPF *****
Gostaria de uma ajuda.