Comprei e nao recebi!

Question

Fiz a compra no site, pagamento efetuado. td certinho. aguardei 24h ainda apos a compra para terem "tempo habil" de me entregar o produto , "sendo que no site diz que o ativamento do serviço é feito em menos de 1 hora.

Apos fazer o contato explicando que eu nao recebi as informacoes via email para conectar na VPS e nem mesmo no painel do site aparecia como ativa, ainda aparecia como "pendente"..

depois de ja ter mandando um email explicando que eu nao recebi, fiquei mais uns 7 dias sem respostas nenhuma. totalmente ignorado. apos eu enviar mensagens informando que eu iria fazer um b.o, para reaver meu dinheiro, foi informado que eu iria ser "reembolsado" pela "paghyper" q é a empresa de pagamento, que eles nao "teriam" nada haver com o meu problema. e ja se fazem mais de 1 mes desde entao, ninguem mais responde meus contatos. e nunca fui pago pelo problema que eu tive.

DE LONGE SE VE QUE ESSA NAO É UMA EMPRESA SERIA, NUNCA VOLTARIA A COMPRAR AQUI E RECOMENDO A TODOS QUE PESQUISEM OUTRAS EMPRESAS QUE DE FATO NAO IRÁ TE [Editado pelo Reclame Aqui] E AINDA ENTREGARÁ O SERVIÇO.

Accepted Answer

Olá, Francine Beatriz dos Santos

Mudamos a nossa equipe financeira e suporte, pedimos desculpas se teve problemas antes disso e estamos disponivel para ajudar.

Após verificar não localizamos conta com seu nome ou e-mail em nosso site, pedimos que entre em contato conosco para solucionar seu problema o quanto antes, desde já agradecemos.

Atenciosamente,
Gustavo Silva - Os Top Host

Comprei e nao recebi!

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor