Dificuldade em realizar upgrade de serviço

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Paraíso - SP

09/02/2026 às 23:00

ID: 240271707

Tentei fazer um upgrade em meu serviço mais não consegui finalizar, preciso de um upgrade urgentimente

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Resposta da empresa

14/02/2026 às 17:08

Olá, Rooservelt.

Agradecemos por confiar no crescimento do seu projeto à OTH HOST.

Lamentamos a dificuldade técnica encontrada no momento da solicitação de upgrade. Identificamos que houve uma oscilação pontual no processamento do pedido em nosso portal, mas nossa equipe de infraestrutura já atuou para garantir a escalabilidade do seu serviço.

Conforme conversamos, o upgrade já foi concluído com sucesso via site e seu servidor já opera com os novos recursos contratados. Ficamos felizes em acompanhar sua evolução!

Atenciosamente,
Equipe de Suporte OTH HOST

Consideração final do consumidor

14/02/2026 às 17:23

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10