Servidor Teamspeak não entregue no prazo e falta de suporte
Respondida
São Paulo - SP
20/08/2025 às 13:04
ID: 224971335
Olá, efetuei a compra de um servidor de teamspeak e la informava que o prazo para entrega era ate de 48 horas, comprei na quarta feira passada ja faz 1 semana e ainda não entregue. Eu precisava o servidor para domingo tive que comprar outro serviço para poder me atender, eles não atendem e não respondem o whatsapp.
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Resposta da empresa
07/10/2025 às 04:25
Olá,
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Tivemos problemas técnicos com a ativação de licenças do TeamSpeak recentemente, o que impactou alguns pedidos e gerou atrasos inesperados na entrega de servidores.
Entendemos a importância de receber seu serviço no prazo e lamentamos que isso tenha prejudicado seus planos.
Podemos realizar a ativação imediata do seu servidor ou, se preferir, efetuar o estorno total do valor pago.
Por favor, entre em contato com nosso suporte através do painel de clientes
ou pelo e-mail *******
para que possamos resolver o quanto antes e garantir a melhor solução para você.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos por nos informar sobre o problema estamos trabalhando para que situações como essa não se repitam.
Atenciosamente,
Equipe OTH HOST