Não consigo contato
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/04/2025 às 14:13
ID: 215140403
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei alguns uniformes via site para minha filha e preciso realizar uma troca parcial devido ao tamanho. Já enviei WhatsApp para empresa 2 vezes para saber como realizo a troca (não há orientação claras no site) e não obtive retorno até o momento. Isso já faz aproximadamente 10 dias e o prazo para troca são 30 dias.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
18/08/2025 às 10:36
Foi difícil conseguir contato com a empresa. Quando consegui o contato fui informada que não deram baixa na encomenda que recebi e por isso a mesma permanecia em aberto, desta forma eu não conseguia realizar a troca via site. A pessoa que me atendeu via telefone concluiu a baixa e após isso realizei a troca .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7