NÃO ENTREGAM O QUE VENDEM! NÃO ATENDEM TELEFONE! SÃO [Editado pelo Reclame Aqui]!

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Rio de Janeiro - RJ

12/02/2025 às 16:46

ID: 209771147

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de uma blusa de uniforme através dessa empresa, pois infelizmente, a escola não nos dá outra opção.

As aulas já começaram, mas o pedido não chegou, o rastreio não funciona e os telefones não atendem.

Estou a mais de duas semanas tentando falar num fixo, que só dá ocupado ou chama e não atende. Os celulares só caem na caixa postal ou em um robô que não te ajuda em @@#@$ nenhuma.

Mandei email, sem sucesso.
OU SEJA, paguei a blusa, paguei o frete, mas não recebi produto nenhum. E eles não tem atendimento ao cliente.

DIFICIL ENTENDER COMO UMA EMPRESA DESSA ESTÁ NO MERCADO ATUAL.
SOLICITO A ENTREGA DA BLUSA POIS NÃO TENHO OPÇÃO DE COMPRA.

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Resposta da empresa

27/02/2025 às 10:51

Bom dia Dione, nosso contato é através do whatsapp*******. Você entrou enviou mensagem para esse número e não obteve retorno? Qual dia? Para podermos entender o que aconteceu com o seu ******* do número do seu pedido, mas este contato só pode ser feito através do número que mencionei acima. Estamos a disposição para atende-la e resolver o quanto antes o seu caso.
Obrigada
Equipe Original