Original store não envia toda compra paga. pedido pago 5 unidades chegou só 4 blusas do uniforme pelo correio. Não retornam e não enviam. SAC não resolve
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/02/2025 às 13:27
ID: 209417977
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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O Pensi mudou a empresa de uniformes para original store. Fui ate unidade de Vila isabel e la a vendedora Jeanie fez o pedido de 5 blusas. Foi pago no ato do pedido. A entrega via correio veio apenas 4 camisas faltando 1 unidade de Educacao Fisica.
Já enviei https://******* ligar para unidade de Botafogo telefone indisponível, SAC no wathssapp foi acionado e nada foi resolvido. Só peço o envio da camisa do uniforme paga que não foi enviada.
Qual o telefone que a empresa pode entrar em contato?
Celular *******
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Resposta da empresa
11/02/2025 às 18:41
Boa tarde Ana, pedimos desculpas pelo o ocorrido. Foi um erro de separação nosso e jamais negaríamos a entrega da peça faltando. Não identifiquei o seu telefone em nossa lista de contatos do SAC. Sendo assim, amanhã entrarei em contato para resolvermos o seu caso. Obrigada pela compreensão.