Cobrança indevida de plano funerário após falecimento do dependente e falta de documentação comprobatória

Não respondida
Catu - BA
30/09/2025 às 19:04
ID: 228203121
Tenho há muitos anos o plano funerário da empresa osab Bahia, na cidade de Catu. Em 2016 incluí um tio no plano como extra, mais infelizmente ele faleceu durante a carência. Paguei a vista a carência e procedimento 2.800,00 reais. E informaram que seria cobrado por 4 anos o valor por esse tio. E depois ele sairia no meu plano. Outubro de 2025 descobri que ainda estava sendo cobrado no plano o valor desse tio falecido.
Busquei explicação e ressarcimento.
Me informaram que por eu não ter um documento que afirmei q após os 4 anos o falecido sairia do meu plano. A osab diz que não me deve nada.
Que eu que deveria ter procurado a empresa após 4 anos, solicitando a exclusão da cobrança referente ao dependente falecido.
Agora para que eles pedem a guia amarela de liberação do corpo após [Editado pelo Reclame Aqui], e cópia do atestado de óbito. Eles buscaram o corpo, velaram, enterraram.