Concessionária Osaka: Problemas graves com serviço de revisão, dano ao banco do carro e falta de retorno do SAC
Não respondida
Catalão - GO
05/06/2026 às 16:43
ID: 250238537
Fiz uma revisão em ***** na concessionária Osaka e fiquei extremamente decepcionado com o serviço. Dia ***** a bateria do carro simplesmente [Editado pelo Reclame Aqui]! Não fui notificado sobre nada a respeito da bateria na revisão, e como aconteceu apenas 2 meses depois, deveria ter sido notado no diagnóstico!
Outro problema, pra mim o mais grave e que mais me indignou, foi que deixaram um pedaço de borracha solto no assoalho de trás. Um rapaz foi verificar comigo de onde era, disse que era debaixo do banco e foi soltar o banco para encaixar a peça. O banco tem 2 travas, uma de cada lado. O rapaz teve muita dificuldade em abrir o banco e forçou tanto que rasgou um bom pedaço de espuma e rasgou a trava do banco. Agora o banco está totalmente solto e frouxo de um lado.
Depois de fazer isso na minha frente ele virou pra mim e disse que o meu banco estava com a espuma rasgada e perguntou se eu queria fazer orçamento de uma nova! Revoltante demais. Como que um banco bem preso e travado que ele não conseguia soltar agora está totalmente solto com a trava rasgada, mas a espuma estava rasgada anteriormente?
O pior de tudo foi levar tudo isso ao SAC da marca e não ter tido retorno nenhum. Venho no Reclame Aqui registrar minha decepção com a marca e a concessionária.