Concessionária Toyota: Atraso no Atendimento e Falha na Reparação de Defeito Crônico do Hilux

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

29/05/2026 às 15:34

ID: 249591429

Foi agendado uma revisão do Hilux por aplicativo no dia 09/03/2026 às 7:30 da manhã, portando cheguei no horário marcado e quando cheguei o funcionário que iria receber o veículo não tinha chegado, por tanto tive que esperar mais uma hora para ser atendido, foi atendido às 8:20 da manhã, após isso fizeram a revisão e me entrega o veículo. Tive que marcar o outra revisão e foi marcado para dia 25/05/2026 marcaram no mesmo horário às 7:30 da manhã, por tanto cheguei ao local às 7:42 da manhã no dia marcado, só que o consultor que me atendeu disse que não poderia me receber pq cheguei atrasando 12 minutos e que eu teria que esperar os próximos clientes chegar para que fosse atendido, eu não fiz a revisão e não volto mais nesta concessionária por falta de respeito pelo cliente e além disso o meu veículos está com defeito crônico e já foi nesta concessionária 3 vezes para tentar arrumar e nada, e falam que vão me retornar com a solução e não tive retorno a 2 mes.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

11/06/2026 às 19:14

Falta de respeito

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1