Pagar mensalidade OSAN
Resolvido
Santos - SP
13/07/2026 às 11:39
ID: 253760657
Quero fazer um pagamento de um boleto em atraso. Está vencido em 30/06. Dia 11/07 tentei efetuar o pagamento e não consegui, liguei, chamei no whatsapp, site, não consegui contato. Hj desde as 8:00 da manhã quero pagar e ficaram de me enviar o link e nada. A dificuldade de ser atendida via fone/whatsapp é absurda. O retorno da solução até agora não obtive, além de ficar 40 min aguardando a ligação ser atendida.Fica difícil. Atrasei por motivos de saúde familiares e estou há 3 dias tentando pagar. Péssimo atendimento. Agora temos mais opções em serviço funerário, pensando seriamente em mudar.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 11:50
Prezado Cliente!
Informamos que vosso apontamento foi recebido e encaminhado ao departamento responsável, em breve retornaremos em ligação.
Atenciosamente,
Ouvidoria OSAN Planos.
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 13:12
Vi a solução rápida apenas depois da reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8