Plano funerário: Boleto não chega e não há atendimento para resolução

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Itanhaém - SP

28/05/2026 às 17:22

ID: 249971213

Minha vó tem o plano funerário de vocês e todos mês ela sofre com o boleto que nunca chega no endereço dela! Ela foi na agência de vocês no mês passado para poder fazer o pagamento do boleto atrasado já que o boleto não aparece no site, e ficou acordado de a moça ficar enviando o boleto para o meu whatsapp. Mas novamente se repetiu o mesmo problema, o boleto não chega no endereço e ninguém envia o boleto para que seja pago e todo mês é esse transtorno. No whatsapp ninguém responde e o site não emite o boleto. Preciso que vocês resolvam essa situação porque do jeito que está não dá pra ficar!

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 17:34

Prezado Cliente!

Informamos que vosso apontamento foi recebido e encaminhado ao departamento responsável, em breve retornaremos em ligação.

Atenciosamente,
OSAN Planos.