Plano funerário: Boleto não chega e não há atendimento para resolução

Respondida
Itanhaém - SP
28/05/2026 às 17:22
ID: 249971213
Minha vó tem o plano funerário de vocês e todos mês ela sofre com o boleto que nunca chega no endereço dela! Ela foi na agência de vocês no mês passado para poder fazer o pagamento do boleto atrasado já que o boleto não aparece no site, e ficou acordado de a moça ficar enviando o boleto para o meu whatsapp. Mas novamente se repetiu o mesmo problema, o boleto não chega no endereço e ninguém envia o boleto para que seja pago e todo mês é esse transtorno. No whatsapp ninguém responde e o site não emite o boleto. Preciso que vocês resolvam essa situação porque do jeito que está não dá pra ficar!
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 17:34
Prezado Cliente!
Informamos que vosso apontamento foi recebido e encaminhado ao departamento responsável, em breve retornaremos em ligação.
Atenciosamente,
OSAN Planos.