Queda em shopping devido à falta de sinalização e solicitação de ressarcimento
Não respondida
Santo André - SP
15/12/2025 às 19:26
ID: 234876073
Venho por meio desta relatar um acidente ocorrido no Shopping Osasco Plaza.
Em minha visita ao shopping, acabei escorregando e caindo devido à presença de refrigerante no chão, sem qualquer tipo de sinalização de piso molhado, o que caracteriza falha na segurança do local.
Fui prontamente atendido pela equipe do shopping, que agiu de forma rápida e correta no momento do ocorrido, porém o acidente me causou danos materiais, sendo eles:
Quebra do meu chinelo
Trinca na tela do meu celular
Além disso, tive uma lesão leve no pulso, felizmente sem maiores consequências.
Ressalto que meu objetivo não é ingressar com ação judicial, mas sim resolver a situação de forma amigável, solicitando apenas o ressarcimento dos prejuízos materiais (celular e chinelo).
Coloco-me à disposição para enviar fotos, nota fiscal do conserto do aparelho e quaisquer outras informações necessárias para facilitar a resolução do caso.
Aguardo um retorno para que possamos solucionar isso da melhor forma possível.