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Osasco - SP

03/11/2014 às 11:35

ID: 10595135

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Olá bom dia!

Sou o valter. E a meados da data do dia 15/10/*******. Por volta Das 17:40 Estive no shopping plazza. E me dirigir-me para uma "loja" que chama-se TECK PRINTS. Pois gostaria de obter algumas informações a respeito de como adquirir convites de aniversário personalizado.

Quando cheguei no estabelecimento. Fiquei por volta de uns 05(cinco minutos) aguardando alguém me atender. E quando alguém pensou em me atender. Um rapaz Branco. Loiro que tinha uma aparência jovem. De onde estava sentado de lá mesmo me atendeu, nem se deu ao trabalho de levantar e direcionar-se até o balcão. Que por sinal chama-se BALCÃO DE ATENDIMENTO. Perguntou de onde estava sentando com um tom de voz meio alterada.

Eu como consumidor fiz a minha pergunta. Mas depois da forma como ele me atendeu. Sinceramente. Perdi toda a minha confiança naquele "estabelecimento". Pois tenho uma vasta experiência em atendimento ao público. Pois já fui até consultor de cliente em uma grande empresa.

Só gostaria que esse estabelecimento qualifique. Mais seus colaboradores. Pois se depender de mim. Não faço indicação para ninguém do meu convívio próximo

Pois o mínimo que ele deveria ter feito é ter levantado da cadeira. Vindo até a minha direção e fazer o papel dele. Desejar um boa tarde, ou um boa noite e procurar atender da forma melhor possível o seu cliente. Pois se ele ainda tem o trabalho dele é graças aos clientes que frequenta o recinto e gera receita(lucro) para o dono do comércio.

Desde já agradeço pela atenção e pelo espaço cedido

Sem mais

Atenciosamente: valter Cesar

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Resposta da empresa

03/11/2014 às 12:17

Valter



Boa tarde !



Se possível entrar em contato com Rita no telefone ************** para que possamos esclarecer e orientar o lojista.



Ficamos a disposição.



Atenciosamente



Osasco Plaza Shopping