Empresa se nega a garantia

Não resolvido
Pelotas - RS
19/06/2022 às 00:00
ID: 145345121
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois canivete pelo mercado livre se saque automático, um deles veio com problema no gatilho da lâmina, fui instruido pela loja a abrir um pouco o parafuso central da lâmina, não resolveu, além disso o canivete foi enviado com um conjunto de parafusos mal fixados, sendo que um deles simplesmente se soltou do canivete, agora eles alegam que o canivete passou por todas as verificações deles mesmo essas tais verificações não terem indicado o problema no gatilho da lâmina. O produto não tem nem 7 dias.
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Consideração final do consumidor
29/07/2022 às 10:49
Não fui atendido.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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