Cancelamento de clube com cobrança indevida e propaganda enganosa
Não respondida
Bauru - SP
16/07/2026 às 08:39
ID: 254052413
Gostaria de cancelar o clube vai e volta, vendido como obrigatório e com benefíciosdos quais não bejo como reais benefíciose por um preço acima do informado no ato da compra.
Foi adicionado em meu "carnê" com promessas e valores diferentes do que constam no aplicativo, infringindo o Artigo 37 do CDC "É proibida toda publicidade inteira ou parcialmente [Editado pelo Reclame Aqui], ou que omita dados essenciais, induzindo o comprador ao erro".
Me informaram que seria um valor inferior ao que está sendo cobrado, elevando o valor de minha fatura e não me beneficiando em nada esse pagamento de clube.
Eu quero pagar pelo que comprei, apenas, sem mais clubes e coisas que me empurraram na hora da compra como se fossem obrigatórios e que não me permitiram ler contratos e termos, pendindo apenas para "assinar" a emissão do carnê- que não é carnê, e sim um cartão de crédito, outra grave falha de comunicação e indução ao erro.
Qual o sentido de eu pagar por um benefício? E por que me alegaram ser obrigatório? Independente de onde posso usar esse tal benefício, não me faz sentido uma vez que não utilizo nenhuma plataforma disponibilizada, além de terem me prometido outro valor e ressaltado que não poderia seguir com a compra sem ele. Ou seja, venda casada.