Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/02/2017 às 15:40

ID: 24515591

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Por volta das 14:10 do dia de hoje, 27 de fevereiro de *******, fui até a loja Oscar Calçados comprar alguns itens onde se estava etiquetado a R$ 29,90, porém no momento se registrar a compra uma sandália infantil estava com o valor superior ao da etiqueta, após constatado o erro do preço o funcionário retirou a etiqueta e informou que o valor era acima do divulgado, solicitei a presença do gerente da loja onde o mesmo disse q o valor era o superior e que não poderia fazer nada, ao falar a ele qe eu tinha o direito de levar o produto pelo valor informado o gerente grosseiramente me disse que não poderia vender o produto com o valor da etiqueta e que alguém havia trocado a etiqueta ao insistir para o gerente que eu tinha direito de levar pelo preço de etiqueta e que por estudar direito ele me acusou no meio do salão de vendas de dar carteirada na loja usando o fato de estudar direito, nunca me senti tão humilhado e desmerecido em um estabelecimento comercial dentro do Vale Sul Shopping.

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Resposta da empresa

27/02/2017 às 18:31

Prezado Sr. Anderson,

Pedimos desculpas pelo ocorrido e o caso será averiguado pelo nosso Depto de SAC.

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Cliente
Oscar Calçados

Consideração final do consumidor

20/12/2019 às 06:58

Péssimo, zero vontade de resolver eu compreender o ocorrido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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