[Editado pelo Reclame Aqui] venda ingresso MOL PARTY

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Adolfo - SP

18/09/2019 às 21:39

ID: 95306825

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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conforme comprovante de transferencia anexado fiz o pagamento de R$*******,00 ao fraudador vendedor do ingresso MOL PARTY e no mesmo dia recebi a confirmação transferência do convite pela ingresse por email (anexo) e pelo app que o ingresso estava disponível em meus ingressos.

o fato ocorrido: ao tentar adentrar o espaço do evento MOL PARTY no dia 14-09 ao acessar o app para obter o ingresso fui supreendido pois o mesmo nao mais constava em meus ingressos, sem qualquer aviso prévio e notificação da ORGANIZAÇÃO DA FESTA E DA INGRESSE. ao procurar ajuda aos funcionários da empresa no local mal tive atendimento, disseram apenas que esse ingresso foi cancelado sem mais explicações causando dano moral além do financeiro

. a empresa OSCAR EVENTOS E A INGRESSE corroboram com a prática [Editado pelo Reclame Aqui] e perpetua as [Editado pelo Reclame Aqui] permitindo que o titular da compra cancele A QUALQUER TEMPO a compra do ingresso sem verificar se o mesmo foi transferido a múltiplos terceiros e ainda DESCUMPRE O artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor dispõe que:

"O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de SETE DIAS a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou em domicílio.
Logo fica evidente que a INGRESSE cancelou e estornou a compra com o prazo mínimo de 30 DIAS a contar da data da compra tendo em vista que o ingresso que fora vendido se tratava de uma pré-venda cujas vendas terminaram a mais de 2 https://******* assim permitiu o cancelamento e estorno da mesma e a [Editado pelo Reclame Aqui] fosse executada;

exigo o ressarcimento do valor pago ao fraudador EM FORMA DE CRÉDITO EM FATURA DO CARTÃO O MESMO USADO EM COMPRAS NA PLATAFORMA INGRESSE sob pena e ação judicial de danos morais (pequenas causas) contra a empresa OSCAR EVENTOS E INGRESSE.

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Consideração final do consumidor

13/05/2020 às 12:37

probelma nao resolvido. estarei acionando o JUIZADO ESPECIAL CIVIL contra ambas empresas

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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