Bug nos sistema + Movimentação de estoque sozinho
Respondida
Guarulhos - SP
09/02/2025 às 10:57
ID: 209455373
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a mais de 3 anos usando o sistema porém não explorava tanto dos dados, após comecar a fazer o uso detalhados de dados como inventario, relatorio etc.. Comecei e te convicção de diversos Bug, vou cita dois como exemplo. Um deles e movimentação de quantidade de estoque sem explicação. Ex: realizado o inventario hoje informando que tem 2 unidade e no dia seguinte falando que ta 0 estoque sem te feito venda do produto. outro e baixar de titulos que acabava interferindo no caixa de estava em aberto do dia.
Confesso que desanimei estou aguardando o melhor momento para efetua a troca para outro sistema pois tenho ******* sku que dei credibilidade todo esse tempo alimentanto informações que vou precisa reavaliar cada um.
Não recomendo o O.S Digital !
pessoal que trabalha comigo reclama muito do sistema fica caindo diversas vezes no dia também.
tenho dois chamados em aberto
segue o ******* / *******
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Resposta da empresa
24/07/2025 às 10:54
Prezado cliente,
Sentimos muito pelo transtorno que você enfrentou. Entendemos o quanto situações como as que você relatou podem impactar diretamente a rotina da sua operação, e realmente lamentamos por isso.
Os problemas mencionados, como movimentações incorretas no estoque e interferência no caixa ao baixar títulos, foram verificados e já foram tratados nos tickets ******* e *******. Nossas equipes técnicas analisaram os casos e aplicaram os ajustes necessários para que isso não volte a acontecer.
Verificamos também que você já está utilizando uma versão mais recente do nosso sistema, o Workmotor Web, que foi desenvolvida com melhorias importantes de desempenho e estabilidade, justamente para entregar uma experiência mais fluida e confiável.
Caso ainda esteja enfrentando qualquer dificuldade ou precise de ajuda com algo, seguimos totalmente à disposição para te apoiar no que for necessário.
Agradecemos pelo tempo que esteve com a gente até aqui e esperamos reconquistar sua confiança.
Atenciosamente,
Equipe O.S. Digital