Sistema da Osdigigital com acesso bloqueado por atraso e dificuldades de uso
Respondida
São Paulo - SP
21/07/2025 às 13:46
ID: 222601771
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesosdigigital não recomendo, se caso atrasar 1 dia da mensalidade voce precisa implorar para liberar o sistema, liga no contato deles e só toca, whats demora para liberar o acesso
NÃO ENTREM NESTA [Editado pelo Reclame Aqui], SISTEMA PÉSSIMO, HORRIVEL PARA ENCONTRAR AS PEÇAS NO SISTEMA
ATRASA TODO O PROCESSO DAS VENDAS
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Resposta da empresa
20/08/2025 às 14:16
Prezada Karine,
Lamentamos pela sua insatisfação e entendemos a importância do sistema no dia a dia da sua operação.
Gostaríamos de esclarecer que o acesso ao sistema somente é bloqueado após um maior período de inadimplência, e não em apenas 1 dia, como mencionado. Ainda assim, sempre buscamos compreender a situação de cada cliente e, quando necessário, estender esse prazo para evitar impactos na utilização do sistema.
No seu caso, realizamos tentativas de contato para entender melhor o que poderia ter ocorrido, mas infelizmente não obtivemos retorno. Seguimos à disposição para analisar em conjunto e esclarecer o motivo do bloqueio.
Sentimos muito pelo desapontamento e reforçamos que nosso compromisso é oferecer um atendimento transparente e uma experiência cada vez melhor para nossos clientes.
Atenciosamente,
OS Digital