ALTA INDEVIDA COM MENOS DE 24H DE CIRURGIA DE ABDOME - PACIENTE QUASE [Editado pelo Reclame Aqui] POR NEGLIGÊNCIA MÉDICA
Não resolvido
Santana de Parnaíba - SP
25/05/2026 às 21:25
ID: 249661521
TÍTULO: ALTA INDEVIDA COM MENOS DE 24H DE CIRURGIA QUASE LEVOU ÓBITO
PACIENTE:*****
HOSPITAL: Professor Doutor Waldemar de Carvalho [Editado pelo Reclame Aqui] Filho
CIRURGIA: ***** | ALTA: *****
Venho reclamar de negligência grave:
Meu pai é paciente de câncer, frágil . Fez cirurgia do câncer e precisou de jejunostomia (no intestino) e recebeu alta com MENOS DE 24 HORAS, mesmo vomitando.
REGRA QUE DESRESPEITARAM:
Conforme normas médicas e SUS, cirurgias de abdome exigem NO MÍNIMO 48 A 72 HORAS DE OBSERVAÇÃO, principalmente em pessoas doentes. Mandaram embora muito antes do tempo seguro.
PROVAS QUE TENHO:
- ÁUDIO: médica confirmou que ele vomitava, mas escreveu [Editado pelo Reclame Aqui] no prontuário
- RECEITUÁRIO: NÃO PASSARAM antibiótico nem anti-inflamatório (obrigatórios)
- LAUDOS: comprovam que chegou no outro hospital em estado gravíssimo, obstruído, rins parados, precisou de UTI
- FOTOS: mostram como ficou debilitado
Por causa desse erro, emagreceu mais o menos 10kg em 4 dias, desidratou e quase [Editado pelo Reclame Aqui]. Hoje está melhorando, provando que o problema foi causado só pela negligência de vocês. Lembrando que meu pai entrou na cirurgia comendo ,andando fazendo suas necessidades básica xixi e coco normalmente e falando e hoje esta precisando de sonda em tudo e mal fala de fraqueza
Quero resposta, investigação e responsabilização dos profissionais. Estou com todas as provas em mãos.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 11:04
Bom dia!
O paciente Sr. A.A.M. após ter realizado tratamento quimioterápico foi submetido em 14/05/2026 a tentativa de retirada cirúrgica do tumor gástrico, tendo sido constatada a irressecabilidade do tumor devido invasão tumoral em órgãos adjacentes. Altíssima probabilidade de obstrução total do estômago e desta forma optado por realizar jejunostomia, que consiste em colocação de sonda no interior do intestino para ser possível ofertar dieta por esta sonda promovendo via de alimentação do paciente na ocorrência de obstrução gástrica tumoral impedindo a alimentação por via oral.
No pós operatório imediato o paciente estava aceitando dieta via oral, com bom controle álgico, sem sinais de infecção, sem relato de vômitos registrados no prontuário, foi avaliado pela nutricionista e recebeu alta com medicamentos sintomáticos e orientação de retorno ambulatorial precoce em 1 semana.
Na data de 28/05/2026 o Sr. A.A.M. compareceu em consulta ambulatorial, retirado os pontos de incisão cirúrgica e segue em acompanhamento ambulatorial.
Atenciosamente,
HGG
Réplica do consumidor
29/05/2026 às 14:37
Solicito o prontuário do paciente por lei *****
Réplica da empresa
29/05/2026 às 14:40
Prezada (o),
Segue as orientações referente a solicitação de Prontuários e Relatórios através do setor de Processos, localizado na Recepção de Internação.
Informamos que as solicitações de cópia de prontuário ou relatórios podem ser realizadas de forma presencial, de segunda a sexta-feira das 08h às 16h00 ou por E-mail encaminhando a solicitação e as documentações necessárias para ***** .
A solicitação pode ser realizada pelo próprio paciente ou um representante legal (que esteja em posse de um documento de autorização para a solicitação registrado em cartório). O solicitante deve apresentar um documento oficial com foto (do paciente e do procurador) e a procuração juntamente com cópias dos documentos apresentados.
Permanecemos à disposição se necessário.
Réplica do consumidor
29/05/2026 às 15:21
Gostaria de saber como vocês coloca uma sonda nasogastrica em uma jejunostomia. Nao é possível conectar nenhum equipo para alimentação. Mais uma inegligencia
Consideração final do consumidor
31/05/2026 às 21:34
horrivel só desculpas mais solução nenhuma como sempre sus ,é facil esconder erro quando não é eles que sofre
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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