Atendimento médico inadequado e negligência resultando em agravamento de lesões após acidente de carro

Boa tarde! Após contato telefônico com a Sr L.S.B. para identificação de sua filha, resgatadas as fichas de atendimento em fevereiro de 2024.
A paciente Sr L.S.B. ao dar entrada no Pronto Socorro vítima de acidente automobilístico foi atendida inicialmente por médico emergencista e solicitados exames de imagem: radiografias e tomografia computadorizada. Reavaliada por médico cirurgião geral e ortopedista, diagnosticado fratura de clavícula e costelas e orientado tratamento conservador, sendo também orientado no momento da alta hospitalar, o retorno imediato ao Pronto Socorro para reavaliação se necessário. No momento do primeiro atendimento a paciente não apresentava queixas ou sinais de traumatismo no tornozelo que justificassem avaliação radiológica. A ocorrência de derrame pleural tardio em traumatismo torácico ou o diagnóstico de outras lesões em situações traumáticas é possível de ocorrer, motivo este a orientação ao retorno imediato ao Pronto Socorro para reavaliação se necessário.
Quanto ao atendimento da menor L.B.S, constam os registros, que após o atendimento pela equipe da Cirurgia Pediátrica e Neurocirurgia e realização de exames de imagem: radiografias e tomografia computadorizada e ministração de analgesia, indicada observação neurológica em ambiente hospitalar e a paciente foi transferida para unidade hospitalar do convênio médico da família.

No prontuário não tem nem informando que eu solicitei a transferência para o convenio e mesmo assim o medico que me atendeu falou que não precisava. Graças ao péssimo atendimento, estou há 2 anos e 5 meses passando por uso de remédios, cirurgias, internações. Na UPA já queriam me transferir pro convenio e um médico de um Hospital fala que não é necessário.