Remarcar Consulta 4 meses esperando

Reclamação resolvida

Resolvido

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Poá - SP

25/03/2026 às 19:41

ID: 244337593

Descaso do hospital .
Estou em tratamento de câncer desde 2024, desde de dezembro 2025 minha consulta com o Mastologista é desmarcada hoje 25/03/2026 estou a 4 meses sem atendimento sendo que devo passar de 3 em meses. Preciso fazer ultrassom/ mamografia das mamas.
Marcam a consulta, um dia antes mandam mensagem no ZAP desmarcando.
Vou anexar os prints para ver o descaso do hospital

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Resposta da empresa

08/04/2026 às 08:49

Em 26/03/24 a paciente Sr C.S. passou em consulta de acompanhamento no Ambulatório de Mastologia e programado retorno com atualização de exames de imagem: mamografia e ultrassonografia, para julho de 2026.
Atenciosamente,
Hospital Geral de Guarulhos - SPDM

Consideração final do consumidor

15/04/2026 às 14:07

As vezes as consultas de demora. Porém os médicos atendimento são maravilhosos. Exames tudo com de primeira qualidade

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10