Fila para ingresso do coro da Capella Sistina com pessoas furando fila e falta de organização.
Respondida
São Paulo - SP
14/07/2026 às 18:54
ID: 253920899
Estou na fila para tentar um ingresso para o coro da Capella Sistina. As pessoas furam fila, com a maior falta de respeito. Porque não São distribuidos numeros para as pessoas de acordo com a ordem de chegada? Um absurdo completo! So do meu lado, encostaram 2!!e ainda vem um funcionário falar para as pessoas nao furarem fila.surreal.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 13:47
Prezada Eliane,
Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos a situação vivenciada durante a espera pelo concerto do Coro da Capela Sistina.
Gostaríamos de esclarecer que o concerto foi uma realização de produção terceirizada, cabendo à Sala São Paulo o apoio operacional ao evento.
Em razão da procura muito acima da capacidade disponível, centenas de pessoas se concentraram para aguardar uma possível liberação de ingressos. Diante desse cenário, nossa equipe passou a distribuir senhas numéricas para organizar a fila e preservar, na medida do possível, a ordem de chegada.
Entendemos o desconforto causado pelos episódios de desrespeito entre as pessoas que aguardavam na fila. Embora a equipe tenha atuado para orientar o público e minimizar esse tipo de ocorrência, infelizmente não foi possível impedir todas as situações em um contexto de grande concentração de pessoas e alta expectativa pela liberação de ingressos.
Sua manifestação será registrada e compartilhada com a produção responsável pelo evento, para que possa contribuir com a avaliação dos procedimentos adotados em ocasiões semelhantes.
Atenciosamente,
Fundação Osesp