Compras na promoção canceladas após confirmação e pagamento

Não respondida
Brasília - DF
24/04/2025 às 07:30
ID: 215470141
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo perfil do Instagram após ver anúncio de descontos, pedi 4 óleos essenciais que diziam ter no estoque. Após pagamento e toda a compra confirmada, recebi dois emails em dias diferentes falando de alterações no pedido no momento da separa, cancelando 2 produtos sem me dizer o motivo, um até já entrou o extorno no cartão. Achei desrespeitosa e muito desagradável a experiência de compra, me senti enganada e [Editado pelo Reclame Aqui] por vcs, não compro mais com a marca.