Cliente relata instabilidade na rede de internet e falta de comunicação sobre prazos de normalização.
Não respondida
Rio Grande - RS
05/06/2026 às 11:37
ID: 250588013
Pago R$115 reais de internet e varias vezes no mês fico sem pois estão com instabilidade na rede e a resposta é sempre a mesma Detectei que estamos passando por uma intermitência em sua região e isto pode estar afetando os seus serviços.
Nosso time já está trabalhando para normalizar a situação o mais rápido possível!
Pedimos que aguarde até que esta situação esteja normalizada.
Quando questiono a previsão de retorno NUNCA dão, só sabem dizer que no mesmo dia retornara, cheguei a ficar 2 dias sem internet por conta da falta de bom senso de vocês. Se vai haver manutenção precisam comunicar ANTES para que todos estejam cientes!