Sem opção de cancelar produtos
Resolvido
Guaratinguetá - SP
23/04/2023 às 17:51
ID: 163381633
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra nessa empresa, 1 calça tática que no anúncio dizia "em estoque", porém depois da comprar é que foram fabricar o produto, além disso NÃO tem no site a opção de CANCELAR a compra.
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Resposta da empresa
24/04/2023 às 13:41
Olá, conforme respondido no whatsapp, o pedido do senhor foi feito sem a opção do frete, mandei também print da tela na qual aparecia o prazo de confecção e também dei as opção de frete, cancelamos o pedido e devolvemos o dinheiro para senhor.
Consideração final do consumidor
26/04/2023 às 18:40
Empresa sem clareza nos anúncios e muito enrolada para responder, o atendimento foi péssimo e com certeza NUNCA mais espero comprar com esse pessoal.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
27/04/2023 às 09:47
Cliente diz o que não condiz com a realidade, fez uma compra sem colocar frete no produto, todos produtos do site mostra prazo de confecção, todas respostas tanto no whatsapp quanto por aqui foi dadas em tempo habil, e mesmo assim tem a coragem de vir a publico falar inverdades, só lamentamos atos como esse, mais já era de se esperar, clientes como ele já limitamos em nosso site para não conseguir comprar novamente.