Aparelho de recarga de bateria com defeito no conector e falta de retorno da garantia
Respondida
São Paulo - SP
20/08/2026 às 17:22
ID: 256987161
efetuei a compra de um aparelho de recarga de bateria e ele deu defeito no conector de recarregar são dois aparelhos com os mesmos defeitos eu acionei a garantia me enviaram um e-mail pediram fotos e pediram um prazo de 15 dias úteis para tá dando um retorno aonde já venceu e eu não consigo retorno eu estou com dois aparelhos parados e a empresa não dá uma satisfação não retorna um e-mail a central de atendimento abre reclamação e informa que tem que aguardar o retorno do setor responsável para que garantia
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 15:36
Prezado Sr. boa tarde.
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