Lâmpada queimada logo após o fim da garantia
Respondida
Sumaré - SP
17/08/2026 às 19:15
ID: 256700503
Fiz a compra das lâmpadas pelo mercado livre paguei bem caro por se tratar de lâmpadas alogenas mas elas cumprem oque promete se tratando de iluminação minha frustração foi com a durabilidade passando 5 dias após a garantia de 3 meses uma das lâmpada veio a queimar péssima experiência eu praticamente não usei as lâmpadas porque ando mas no período diurno.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 15:28
Prezado Sr. Robert, boa tarde.
Bem-vindo ao Serviço de Atendimento ao Consumidor OSRAM.
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Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de
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