Vendedora com atendimento péssimo
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/04/2022 às 19:51
ID: 142288375
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite,meu nome é Fernanda.
Venho aqui reclamar do atendimento da vendedora dessa loja.
Comprei no quiosque da ostentação de bangu e tive um péssimo atendimento com essa vendedora morena de cabelo preto liso,não me recordo o nome dela.Comprei 2 cordões, 1 pulseira é 2 pingentes,que inclusive desisti de uma mercadoria por causa do jeito arrogante dela. Quiosque fica sem ninguém,enquanto a vendedora fica na porta das outras lojas conversando pelo shoping ,vocês deveriam rever isso, perdem clientes a toa por causa dessas vendedoras que não trabalham direito.
Não me deu a garantia do produto,se eu não volto pra exigir ,eu ia sair sem a garantia.
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Resposta da empresa
05/05/2022 às 16:37
Olá Fernanda,
Primeiramente, saiba que você é uma cliente muito importante para nós.
Verifiquei que você foi na unidade do Shopping Carioca e já resolveu o problema, correto?
Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência.
Obrigado,
Equipe Ostentação Joias
Consideração final do consumidor
05/05/2022 às 17:06
Sim ,meu caso foi resolvido no shopping Carioca pelo atendente Carlos Henrique que inclusive é um Ótimo vendedor. Agradeço a loja ,o vendedor e o dono da loja.
Obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9