Ostentacione Vestidos

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

12/04/2023 às 09:35

ID: 162731435

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou com uma carta contemplada de auto da Administradora PORTO SEGURO no valor de 58.*******,00

Adquiri um veículo na Concessionária Spassus no valor de *******.*******

Foi enviado toda documentação para faturamento.

E a Porto está recusando o RENAVE PARA PAGAR O VEÍCULO.

ESTÁ PEDINDO O CRLV DA SPASSUS.

SENDO QUE O RENAVE É O DOCUMENTO ONDE CONSTA QUE O CARRO ESTÁ EM NOME DA SPASSUS, MAS A TRANSFERÊNCIA O CRLV VAI SAIR NO NOME DO COMPRADOR.

O RENAVE TEM UM CÓDIGO DO DETRAN EXATAMENTE PARA ESSA FINALIDADE.

E A PORTO DISSE QUE ACEITAVA E AGORA FICA RECUSSANDO O DOCUMENTO.

JÁ FAZ 15 DIAS QUE ESTOU TENTANDO RESOLVER.

E CADA HORA UM ATENDENTE FALA UMA COISA E NÃO RESOLVE.

QUERO UMA SOLUÇÃO IMEDIATA PARA MEU CASO.

A GENTE NÃO CONSEGUE FALAR COM COM O SETOR,ELES NÃO LIGAM NA CONCESSIONÁRIA.

TENHO QUE FICAR 50 MINUTOS OUVINDO MÚSICA NO TELEFONE ATÉ SER ATENDIDO E FALAR COM OS ATENDENTES

UM ABSURDO INDIGNADA COM O ATENDIMENTO PÉSSIMO DE UMA EMPRESA TÃO GRANDE