Aguardando reembolso de Cooktop prometido por e-mail pela Oster

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

16/07/2026 às 13:33

ID: 254086287

Estou no aguardo do reembolso do meu Cooktop conforme a empresa combinou por e-mail mas até o presente momento não tenho posição da oster apenas promessas

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Resposta da empresa

17/07/2026 às 14:31

Agradecemos por entrar em contato conosco e por compartilhar sua experiência. Temos um compromisso inabalável com a satisfação dos consumidores e respeitamos integralmente as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Sua opinião é fundamental para que possamos continuar oferecendo produtos e serviços de qualidade.

Localizei em sistema o atendimento com nossa central no protocolo: *****, o qual já foi solicitado alguns dados dentro da tratativa, pedimos que siga o atendimento por uma única plataforma para não haver informações perdidas.

Não se preocupe pois estaremos acompanhando todo o processo para que seja concluído com mais agilidade.

Sempre damos total suporte a todos os nossos consumidores a fim de manter a satisfação e o bom relacionamento com a nossa marca.

Permanecemos a disposição!

Atenciosamente,
Central de Relacionamentos

Consideração final do consumidor

17/07/2026 às 20:25

Demora demais pra resolver o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2