Aguardando reembolso de Cooktop prometido por e-mail pela Oster

Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
16/07/2026 às 13:33
ID: 254086287
Estou no aguardo do reembolso do meu Cooktop conforme a empresa combinou por e-mail mas até o presente momento não tenho posição da oster apenas promessas
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 14:31
Agradecemos por entrar em contato conosco e por compartilhar sua experiência. Temos um compromisso inabalável com a satisfação dos consumidores e respeitamos integralmente as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Sua opinião é fundamental para que possamos continuar oferecendo produtos e serviços de qualidade.
Localizei em sistema o atendimento com nossa central no protocolo: *****, o qual já foi solicitado alguns dados dentro da tratativa, pedimos que siga o atendimento por uma única plataforma para não haver informações perdidas.
Não se preocupe pois estaremos acompanhando todo o processo para que seja concluído com mais agilidade.
Sempre damos total suporte a todos os nossos consumidores a fim de manter a satisfação e o bom relacionamento com a nossa marca.
Permanecemos a disposição!
Atenciosamente,
Central de Relacionamentos
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 20:25
Demora demais pra resolver o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2