Air Fryer Oster 12L com oxidação interna precoce após poucos meses de uso

Boa tarde, Taynah ! Tudo bem?

Recebemos seu relato com atenção e entendemos sua insatisfação ao observar sinais de oxidação no interior da sua Air Fryer após pouco tempo de uso, especialmente considerando o cuidado no manuseio e manutenção do produto.

Sentimos pela experiência relatada e compreendemos a preocupação que essa situação pode gerar, principalmente em relação ao uso no preparo de alimentos. É importante para nós que o produto atenda às suas expectativas de desempenho e durabilidade.
Queremos te apoiar na avaliação desse caso. Para isso, vamos direcionar sua solicitação ao nosso time responsável, que irá analisar o ocorrido com atenção, inclusive quanto às condições apresentadas, e verificar a possibilidade de ativação de garantia, buscando uma solução adequada para você.

Para darmos continuidade ao atendimento, pedimos por gentileza que nos envie por mensagem privada os seguintes dados:
• Nota fiscal do produto;
• Foto da etiqueta de voltagem com o número de série do aparelho;
• Endereço completo.

Se possível, o envio de fotos do interior do produto também pode auxiliar na análise.
Com essas informações, conseguiremos avançar na tratativa e te orientar sobre os próximos passos de forma mais assertiva.
Caso tenha dificuldades em localizar essa mensagem, por gentileza dê uma olhada nos Spams ou Lixo Eletrônico.
Seguimos à disposição.
Equipe Oster